Aquesta és una pàgina de mostra.
La nostra política de reemborsaments i devolucions té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no et podem oferir un reemborsament complet ni un canvi.
Per poder optar a una devolució, l’article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha d’estar en l’embalatge original.
Diversos tipus de béns estan exempts de la devolució. No es poden retornar béns peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin articles íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.
Articles addicionals no retornables:
Per completar la devolució, necessitem un rebut o comprovant de compra.
Si us plau, no torneu la vostra compra al fabricant.
Hi ha certes situacions en què només es concedeixen reemborsaments parcials:
Un cop rebuda i inspeccionada la teva devolució, t’enviarem un correu electrònic per notificar-te que hem rebut el teu article retornat. També t’avisarem de l’aprovació o rebuig del teu reemborsament.
Si la vostra sol·licitud és aprovada, es processarà el reemborsament i s’aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o mètode de pagament original, en un termini de dies determinats.
Reemborsaments tardans o perdutsSi encara no has rebut un reemborsament, primer torna a comprovar el teu compte bancari.
Aleshores, contacta amb la companyia de la teva targeta de crèdit, ja que pot trigar una estona a fer-se efectiu el reemborsament.
A continuació, contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es faci un reemborsament.
Si ja heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a {email address}.
Articles en ofertaNomés es poden reemborsar els articles a preu normal. Els articles en oferta no es poden reemborsar.
Només substituïm els articles si són defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-los pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a {email address} i envieu el vostre article a: {physical address}.
Si l’article estava marcat com a regal quan es va comprar i es va enviar directament a vostè, rebrà un crèdit regal pel valor de la seva devolució. Un cop rebut l’article retornat, se li enviarà un xec regal per correu.
Si l’article no estava marcat com a regal quan el vau comprar, o si la persona que va fer el regal es va fer enviar la comanda per donar-te-la més tard, li reemborsarem els diners i aquesta persona s’informarà de la teva devolució.
Per retornar el producte, heu d’enviar-lo per correu a: {adreça física}.
Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d’enviament per retornar l’article. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si reps un reemborsament, el cost de l’enviament de la devolució es deduirà del teu reemborsament.
Segons on visquis, el temps que trigarà a arribar-te el producte canviat pot variar.
Si retorneu articles més cars, podeu considerar utilitzar un servei d’enviament amb seguiment o contractar una assegurança d’enviament. No garantim que rebem l’article retornat.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres a {email} si teniu preguntes relacionades amb reembossaments i devolucions.
